Köp- och leveransvillkor

1.Pris
Samtliga priser i vår webshop anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms.
2.Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Country-Dreams bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Country-Dreams får inte ingå avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

3.Leveranser
Obs! Nu under JULREAN är leveranstiden 2-8 dagar, vi jobbar för fullt för att få ut alla paket så fort som möjligt.
Vi levererar alla våra varor med Posten AB och Schenker. Vi jobbar för att packa och skicka era varor så fort ordern har kommit in till oss. Det innebär att ni normalt har ert paket inom 1-3 dagar, under reor och kampanjer kan det ta någon extra dag. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar över 10 dagar. Paket som ej hämtas ut på Posten, debiteras kunden en kostnad på 400 kr, detta motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottaga det i retur. Skulle någon av artiklarna du har beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten. Glöm inte att ange ert mobilnummer för SMS avisering. När varan lämnar oss kommer du få ett mail från Posten och kan därefter följa paket via en länk.
4.Fraktkostnader
Inom Sverige är frakten alltid 39 kr, inom Europa 89 kr och utanför Europa 149 Kr oavsett storlek och vikt.
5.Betalning med Betalkort/ Kreditkort
Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet, inte av någon annan! Country-Dreams lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Mastercard, Diners Club, Maestro, VISA Electron och Eurocard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Om du är folkbokförd utanför Sverige är detta det enda betalningsalternativet. När du betalar med kort och beställer för mer än 700 kr (ord. pris) får du ett lip gloss från Face Stockholm som gåva, värde 149 kr.
6. Betalning med Faktura
Vi samarbetar med Klarna AB som erbjuder fakturabetalning samt delbetalning. Fakturan med betalningsvillkor på 14 dagar skickas med i paketet. Vid köptillfället görs en kreditprövning som tar någon sekund. För mer information kontakta gärna www.klarna.se. Fakturaavgiften är 39 kr.
Klarna konto - Delbetalning
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad.  Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Obs! Fakturaköp är endast till för kunder om har ett svenskt personnummer och som är folkbokförda i Sverige.
7.Returer och Byten
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att varan kommit till dig. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, givetvis får man skonsamt prova plagget. Mössor och örhänge är det ingen bytesrätt på detta av hygieniska själ. Country-Dreams tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar som beräknas från det att varan kommer till utlämningstället. Alla Returer skall skickas med Posten AB. Vid byte av vara rekommenderar vi att ni mailar eller ringer oss så vi kan reservera rätt storlek. Vi skickar givetvis detta fraktfritt. Vid returer skall alla eventuella gåvor medfölja, annars kommer dessa att debiteras. Retursedeln som medföljer varan skall fyllas i och returneras med varan till oss. Returer och byten skall skickas till Country-Dreams, Box 21003, 200 21 Malmö.
8.Reklamation
Vi på Country-Dreams ställer höga krav på våra leverantörer och garanterar att de varor du beställt av oss levereras felfria. Skulle en vara trots detta vara defekta ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Defekta produkter returneras till oss efter överenskommelse. Beskriv felet och bifoga gärna ett bildunderlag om du har möjlighet. Ofta kontaktar vi leverantören direkt för ett utlåtande. Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen www.konsumentverket.se och vid en eventuell tvist följer Country-Dreams Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
9. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Country-Dreams kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Country-Dreams.  
10. Cookies
En cookie är en textifil som skickas från en websida, t.ex. Country-Dreams till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se