1.Pris
Samtliga priser i vår webbshop anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms.
2.Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Country-Dreams bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse per e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Country-Dreams får inte ingå avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

3.Leveranser
Vi levererar alla våra varor med Post Nord. Vi jobbar för att packa och skicka era varor så fort ordern har kommit in till oss. Det innebär att ni normalt har ert paket inom 1-3 dagar. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta per e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar över 10 dagar. För paket som ej hämtas ut på ombudet debiteras kunden en kostnad på 200 kr. Detta motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottaga det i retur. Skulle någon av artiklarna du har beställt ha en avsevärt längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall delleverera din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten. Glöm inte att ange ditt mobilnummer för SMS avisering. När varan lämnar oss kommer du få ett e-postmeddelande från Posten och kan därefter följa paket via en länk. Vi levererar paket till Sverige, Danmark, Åland och Finland.
4.Fraktkostnader
Inom Sverige är frakten alltid 39 kr,till Danmark, Finland och Åland 89 kr oavsett storlek och vikt.
5.Betalning med Betalkort/ Kreditkort
Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet och inte av någon annan! Country-Dreams lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Mastercard, Diners Club, Maestro, VISA Electron och Eurocard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Om du är folkbokförd utanför Sverige är detta det enda betalningsalternativet.
6. Betalning med Faktura
Vi samarbetar med Klarna AB som erbjuder fakturabetalning samt delbetalning. Fakturan med betalningsvillkor på 14 dagar skickas med i paketet. Vid köptillfället görs en kreditprövning som tar någon sekund. För mer information kontakta gärna www.klarna.se. Fakturaavgiften är 39 kr.
Klarna konto - Delbetalning
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad.  Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Obs! Fakturaköp är endast till för kunder om har ett svenskt personnummer och som är folkbokförda i Sverige.
7.Returer 

Vi på Country Dreams erbjuder dig som kund alltid 14 dagars ångerrätt på ditt köp efter att du har mottagit din vara. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan är i ursprungsskick med eventuella prislappar och produktförpackningar. Om varan är plomberad ska denna vara obruten (gäller örhängen, trosor och bikinitrosor).

Retursedeln som medföljer varan skall fyllas i och returneras tillsammans med varan. En retur med vår fraktetikett kostar 59:-och kostnaden kommer justeras i samband med att vi hanterar din retur. Använd returetiketten som ligger med i paketet, denna ska fästas på paketet och lämnas in på posten.
Byten: Vi har alltid fri returfrakt vid byten. Vill du byta en vara lägger du en ny beställning på den vara du önskar och skriver sedan det nya ordernumret på retursedeln som du bifogar med bytesvaran. Efter att vi mottagit din retur kommer en återbetalning eller kreditering av fakturan att göras inom 14 dagar.
8.Reklamation
Vi på Country-Dreams ställer höga krav på våra leverantörer och garanterar att de varor du beställt av oss levereras felfria. Skulle en vara trots detta vara defekt ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Defekta produkter returneras till oss efter överenskommelse. Beskriv felet och bifoga gärna ett bildunderlag om du har möjlighet. Ofta kontaktar vi leverantören direkt för ett utlåtande. Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen www.konsumentverket.se och vid en eventuell tvist följer Country-Dreams Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
9. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Country-Dreams kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Country-Dreams.  
10. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se